Ako nakupovať

Pripravili sme pre Vás stručného sprievodcu nakupovaním na našom serveri. Pokiaľ by Vám aj po jeho prečítaní, neboli niektoré kroky spojené s nákupom na našom serveri jasné, neváhajte nás kontaktovať a my Vám radi poradíme.

1. výber tovaru

 Tovar môžete vyberať niekoľkými spôsobmi:

  • Najjednoduchším spôsobom prezeranie katalógu je použiť navigáciu v ľavom menu "Ponuka produktov", kde si zvolíte požadovanú kategóriu tovaru (napr. "Elektrické náradie"). Táto kategória sa často ďalej rozvetvuje do ďalších kategórií (napr. "Vŕtačky" a ďalej "Príklepové vŕtačky" alebo "Vŕtačky bez príklepu").
  • V prípade že hľadáte konkrétny produkt, je veľmi výhodné zvoliť "Hľadanie" a zadať výraz (napr. kód produktu), ktorý charakterizuje produkt, ktoré chcete vyhľadať. Napríklad pre "Narex vŕtačka EV 16" stačí zadať "EV 16" alebo "EV16".

Teraz sa Vám zobrazí zoznam tovarov, patriacich do danej kategórie, prípadne produkt, ktorý ste si nechali vyhľadať. Výpis výrobkov môžete triediť na "Všetko náradie" ,alebo ho možno filtrovať na "Profesionálne náradie" či "Hobby náradie", podľa spôsobu používania stroja. Výber je kedykoľvek možné obmedziť iba na vybraného výrobcu. Ak kliknete na menovku konkrétneho produktu, prípadne na jeho obrázok, dostanete sa na detailný popis tovaru.

2. Vloženie tovaru do Nákupného košíka

Požadovaný tovar môžete vložiť, vo Vami vybranom počte, do nákupného košíka kedykoľvek, kedy sa Vám k danému produktu zobrazí červená ikonka nákupného košíka spolu s orámovanými číslom "1". Toto číslo určuje počet kusov tovaru vkladaného do košíka. Po vložení tovaru do košíka sa Vám na strede obrazovky zobrazí informačné okno, kde je uvedené, akú položku ste do košíka vložili. Ďalej máte možnosť buď pokračovať v nákupe cez tlačidlo "Pokračovať vo výbere tovaru", alebo prejsť ku kontrole tovaru v nákupnom košíku cez tlačidlo "Prejsť do košíka".

3. Kontrola tovaru v nákupnom košíku, zmena počtu kusov, odstránenie tovaru.

Pre kontrolu tovaru vloženého do nákupného košíka použite odkaz "Nákupný košík", ktorý je umiestnený v pravej hornej časti stránky. V nákupnom košíku možno ľahko meniť požadovaný počet kusov pri každej položke jednoduchým  prepísaním počtu. Kliknutím na potvrdzovacie tlačidlo, umiestnené vedľa počtu kusov, dôjde k prepočítaniu celkovej ceny nákupu a požadovaná zmena sa uloží. Ďalej je možné jednotlivé položky z košíka odstrániť, buď kliknutím na krížik v danom riadku, alebo celý košík vyprázdniť tlačidlom "Odstrániť všetky položky z košíka". Počas kontroly košíka je možné kedykoľvek prejsť späť na výber tovaru tlačidlom "Späť na výber tovaru" alebo pokračovať k výberu spôsobu doručenia a spôsobu platby tlačidlom "Pokračovať".

4. Zvolenie spôsobu doručenia a platby

V tomto kroku prosím vyberte požadovaný spôsob doručenia tovaru a spôsob platby. Detailné informácie k platbám a možnostiam doručenia tovaru je možné nájsť v sekcii "Nákupný poriadok". Po výbere kliknite na tlačidlo "Pokračovať".

5. Vyplnenie doručovacích údajov a odoslanie objednávky

a) NEregistrovaní zákazníci:

Pred odoslaním objednávky je potrebné vyplniť kontaktné údaje a fakturačnú adresu. Ďalej je možné, v prípade nákupu na firmu, uviesť firemné údaje a v prípade potreby dodania tovaru na inú adresu ako je fakturačná, uviesť i doručovaciu adresu. Vo vlastnom záujme uvádzajte pravdivé čo najviac presné kontaktné údaje, a to vrátane telefonického kontaktu, aby sme mohli v prípade potreby objednávku overiť, a aby bolo možné zaistiť bezproblémové odovzdanie tovaru kuriérskou službou. Posledným krokom je odoslanie objednávky cez tlačidlo "Objednať tovar". Predchádzajúca registrácia užívateľa NIE JE podmienkou odoslania objednávky. Ak sa chcete dozvedieť viac o výhodách pre registrovaných zákazníkov, prečítajte si sekciu "Registrácia a jej výhody pre zákazníka".

b) Registrovaní zákazníci:

Registrovaní zákazníci sa môžu prihlásiť kedykoľvek počas nákupu (v záhlaví nášho internetového obchodu), alebo až po výbere tovaru (v košíku). Po prihlásení im budú okamžite prepočítané a zobrazené ceny podľa cenovej hladiny ich vernostných zliav. Zároveň budú mať v košíku vyplnené kontaktné údaje podľa ich registrácie. Posledným krokom je odoslanie objednávky cez tlačidlo "Objednať tovar". Ďalšie výhody registrácie a prezeranie objednávok hľadajte nižšie v sekcii "Registrácia a jej výhody pre zákazníka". Po odoslaní objednávky sa Vám pre kontrolu zobrazí objednávka, ktorú je možné vytlačiť, a v prípade správne zadanej emailovej adresy, Vám jej potvrdenie príde automaticky e-mailom.

6. Registrácia a jej výhody pre zákazníka, zmena osobných údajov

Registrácia nie je podmienkou nákupu na Ručné-Naradie.sk, slúži predovšetkým pre uľahčenie opätovného nákupu stálym zákazníkom, na sledovanie stavu a histórie vlastných objednávok a k získaniu ďalších vernostných zliav. Registrácia sa vykonáva v záhlaví nášho internetového obchodu kliknutím na tlačidlo "Nová registrácia". Pri registrácií je potrebné zvoliť prihlasovací email a heslo, pod ktorým sa budete do virtuálneho obchodu prihlasovať, ďalej vyplníte kontaktné údaje, fakturačnú adresu, doručovaciu adresu (ak je iná ako fakturačná adresa) a firemné údaje (ak tovar objednávate na firmu). Tieto údaje je možné kedykoľvek po prihlásení editovať kliknutím na meno užívateľa v záhlaví obchodu.


Ak ste v našom sprievodcovi nenašli odpoveď na Vašu otázku, alebo Vám niektoré kroky spojené s nákupom na ručné-naradie.sk nie sú celkom jasné, neváhajte nás kontaktovať a my Vám radi poradíme.